BETのお迎えサービスではお客様のご搭乗便に遅延やキャンセルがないか、ガイドが空港のモニターや飛行機会社への電話による問合せで事前確認。万が一のトラブル発生時もお客様のご到着までガイドは空港待機してお待ちしている為安心です。

ご到着後、初対面でもすぐ判るようお客様のお名前を書いたボードを掲げてお待ちしています。
※ガイドの待機ポイント※
★国内線到着：荷物回収場所付近
◆国際線到着：ゲートを出たところ付近
※『お迎えサインの表示』は指定可

初対面のご挨拶後、★国内線到着の場合は荷物回収をガイドがアシストし破損や紛失のトラブルがないか確認します。 ◆国際線到着の場合は通関の関係で荷物確認はお客様個人の対処になりますが、事後処理はBETがお手伝いをします。

［荷物破損や紛失が判明した場合］

★国内線到着の場合、ガイドが即座に飛行機会社にクレーム交渉。
◆国際線到着の場合はお客様が対処された必要書類を再確認して的確なフォローをします。

空港出発後、車中では滞在に必要なインフォから『知って得する地元情報』等をご紹介。安全なご移動に加えロッキーの楽しみ方もアドバイス。 ※混乗サービスの場合は空港にてお待ち頂く事があります。 ※ご希望やご乗車人数次第では『貸切送迎』をお薦めします。

目的地到着後はご滞在先玄関までご案内。※ホテルご滞在のお客様には無料でチェックインもお手伝いする為、 万一の予約や手配上のトラブルなどもガイドの代行交渉アシストがあれば安心です。