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◆　カナダ国内の緊急サポート　◆
天災やテロ、トラブルやミス、自分だけは大丈夫って思っていても、いつ、どこで、誰が、なぜ、どのような事にあうのか？残念ながらそれは誰にもわからないことです。また留守宅で待つ人は現地で何があってどうなっているのか？、、、離れて案じる人達の心配を想像された事がありますか？ＢＥＴの緊急サポートはご旅行されるお客様だけではなく、留守宅のご家族やお知り合いの方のために神頼みならぬ「人頼み」して良かったといわれる誠意ある対処を心がけさせていただいております。 ◆　概要のご紹介　◆ ＢＥＴの送迎やツアーサービス申し込みの場合は24時間対応の日本語無料ダイヤルの番号をご利用いただけます。 <メモ>当社サービスでご旅行をされないお客様によるギフトやミール手配のご利用だけに限られる場合は例外となります。成約と同時にカナダ国内無料の24時間対応日本語ダイヤルの電話番号をお知らせ致します。無料日本語ダイヤルの電話番号と引き換えにお客様からは日本国内の緊急連絡先(電話番号・e-mail)を登録頂くことになります。 <メモ>登録はＢＥＴより所定フォームをメール送信しご返信いただくことになりますが、強制ではございません。 (個人情報上、実際の登録有無はお客様の判断になります。) ◆　ご注意／必ずお読み下さい。　◆ 日本語ダイヤルはカナダ国内のみの対応となり、日本からの通話は出来ません。緊急サポートはＢＥＴサービスご利用後も対処はさせて頂くものの、他社サービスご利用時などＢＥＴ以外の(注1)第三社(者)との　トラブル、またバンクーバーやナイアガラなど他地域で生じた問題に関しては例外となります。 <メモ>（注１）ＢＥＴ以外の第三社(者)は例としてＢＥＴ同様のサービスを提供する他旅行会社さん、他ガイド会社さん、お客様が個人的　　　　　　　　　に滞在中の案内やお世話を依頼する機関(人)を意味し、ホテルやレストラン、レンタカーはその対象ではありません。お客様の故意による犯罪、法令違反、公序良俗に反する行為に関してはサポートの対象外とさせて頂きます。緊急サポートにおいて電話対応処理は無料なものの、日本語係りの出勤を要するケースは、状況に応じた経費雑費をお客様にご請求させて頂くことになります。 <例>忘れ物を日本に郵送する場合の郵送手数料、医師や病院への同行(通訳)アシスト代など <メモ>*海外旅行保険にご加入のお客様には、必要書類への現地関係者の署名対応をさせて頂くほか、　　　　　状況に応じ『現認書』の発行も可能です。

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