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お申込み時にお客様に事前にお伺いするホテル予約番号とお名前をもとにご到着の前日に予約を確認。滞在日数、お部屋のクラスなどホテル側の手配に誤りがないかを調べます。 |
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ご到着と同時にガイドがお迎えし、荷物を出す段階からアシストしますのでホテルの係りとの最初の交渉もスムーズです。 |
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チェックインに必要なクレジットカードの提示はじめフロントデスクと交渉はすべてガイドがアシストします。 |
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チェックイン後、ホテルの館内設備を紹介しながらガイドがお部屋までご案内して、お水周りや電話の使い方など説明します。 |
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ご案内終了後、ガイドはホテルを後にする前に「最後の確認電話」をお部屋に入れさせて頂くため、ポーターに頼んだ荷物が届いていない等のトラブルを防ぐ事ができます。 |
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<ご利用されたお客様の声>
私達が以前泊って良かったので両親の旅行でもバンフスプリングスホテルを勧めました。バンフスプリングスのような大きなホテルではチェックインも
そうだし、レストランの場所とかも覚えるのが大変だと思い、到着した時からBETを手配したので親も喜んで滞在できたみたいです。
2006年10月初旬にサービスご利用の東京都足立区
松坂様のお嬢様より |
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ご滞在先やバンフの町中など、お申込み時に協議決定した待ち合わせ場所でガイドがご挨拶。 |
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ご利用のレンタカー会社事務所まではガイドと供に歩いて移動するか専用車を利用します。 |
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レンタカーの手続きはガイドが交渉と確認を行い、レンタル期間、走行距離と加算料金、保険、返却方法などミスコミュニケーションが
ないようアシストします。 |
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手続き終了後、お客様のレンタカーでの目的地に関するご案内など質疑応答で必要インフォをご紹介。 |
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その後、実際レンタカーにご案内し運転に関する注意事項をご案内します。 |
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<ご利用されたお客様の声>
以前グアムでレンタカーをした事があり、その時は運転とおしゃべり、観光に夢中で標識までなかなか見る余裕がなくスピード
違反！という苦い思いをしました。それで今回は友達と割り勘で念のためにガイドさんのアシストを頼みました。キタヤマさんは親切で
安いガソリンスタンドや運転に気をつけなくてはいけない所とか、動物の飛び出す危険性の高い場所まで案内してくれて助かりました。
2005年5月中旬にサービスご利用のレイコ様＆マサコ様 |
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